Tham khảo

Mở trang quyền riêng tư của 88vd

Chúng tôi chỉ lưu những gì cần để tài khoản của bạn chạy được: số điện thoại đăng nhập, mã OTP xác thực, và tên ví bạn dùng khi nạp.

Đăng nhập bằng số điện thoạiVí MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMã hoá SSLYêu cầu sửa dữ liệu
88vd Mở trang quyền riêng tư của 88vd
CACH CHUNG TOI XU LY

Bảo mật, cookie và thời gian lưu

Phần này nói cụ thể chúng tôi làm gì với dữ liệu sau khi nhận. Đường truyền được mã hoá SSL, quyền xem hồ sơ giới hạn trong tổ xử lý giao dịch, và mọi lần đăng nhập lạ đều để lại dấu trong phiên thiết bị. Bạn kiểm tra được phần này ngay trong tài khoản, không cần hỏi ai.

Cookie và phiên chơi Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn rời Bingo Vui rồi quay lại vẫn ở đúng chỗ. Xoá cookie trong trình duyệt là phiên đó mất, bạn nhập lại số điện thoại và mã OTP.
Dữ liệu thanh toán nội địa Chúng tôi lưu mã tham chiếu lệnh MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát khi bạn thắc mắc một lần nạp. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ nằm ở phía chúng tôi.
Khoá tài khoản khi cần Thấy đăng nhập từ máy lạ, bạn nhắn hỗ trợ để chúng tôi tạm khoá ví tài khoản. Lệnh rút đang chờ sẽ dừng lại cho tới khi bạn xác thực lại bằng OTP.
Thời gian giữ hồ sơ Hồ sơ giao dịch được giữ theo yêu cầu đối soát và nghĩa vụ pháp lý tại khu vực của bạn. Hết thời hạn đó, chúng tôi xoá hoặc chuyển sang dạng không còn nhận diện được bạn.
KENH LIEN HE RIENG

Gửi yêu cầu về dữ liệu cho chúng tôi

Bạn không cần viết đơn dài dòng. Nói rõ bạn muốn gì — xem dữ liệu, sửa thông tin, hay rút lại đồng ý nhận tin — kèm số điện thoại đang đăng nhập là đủ để chúng tôi tra đúng ví tài khoản. Trước khi mở hồ sơ, chúng tôi gửi một mã OTP về số đó để chắc chắn người yêu cầu là bạn chứ không phải ai khác.

Đội hỗ trợ online

Khung chat trong tài khoản

Đăng nhập trên điện thoại, mở khung chat và ghi rõ nội dung yêu cầu về dữ liệu. Đây là kênh nhanh nhất vì hệ thống đã biết bạn là chủ tài khoản nào.

Thư điện tử hỗ trợ

Gửi thư từ địa chỉ bạn khai lúc mở tài khoản, nêu số điện thoại đăng nhập. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và ghi lại yêu cầu vào lịch sử tài khoản của bạn.

Xác minh trước khi xử lý

Yêu cầu xoá hoặc đổi thông tin ví luôn cần bước xác thực OTP. Nếu số điện thoại cũ không còn dùng được, tổ hỗ trợ sẽ hướng bạn qua cách xác minh khác.

Hỏi nhanh về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu chúng tôi nhận nhiều nhất khi bạn mở tài khoản bằng số điện thoại rồi nạp qua ví nội địa. Câu trả lời viết ngắn, đúng việc, không vòng vo.

Không. Bạn xác nhận lệnh nạp ngay trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi chỉ nhận lại mã tham chiếu và số tiền, đủ để ghi vào ví tài khoản của bạn.

Được. Nhắn cho tổ hỗ trợ tiếng Việt kèm số điện thoại đăng nhập, chúng tôi xác thực bằng OTP rồi gửi lại bản tóm tắt hồ sơ và lịch sử giao dịch gắn với tài khoản đó.

Phần thông tin tiếp thị và hồ sơ cá nhân sẽ được xoá. Riêng dấu vết giao dịch phải giữ lại theo nghĩa vụ đối soát và quy định pháp luật nơi bạn truy cập, không thể xoá tuỳ ý.

Vì đó là bước ngăn người khác rút tiền từ tài khoản của bạn. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đã khai; lệch là lệnh bị giữ lại để kiểm tra.

Cookie chủ yếu giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ bàn chơi bạn mở gần nhất, ví dụ Phượng Hoàng Turbo. Bạn xoá cookie hoặc dùng chế độ ẩn danh là phần ghi nhớ đó biến mất.

Áp dụng cho tài khoản mở tại những khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Điều kiện tham gia phụ thuộc vào quy định nơi bạn sinh sống, nên hãy kiểm tra trước khi mở tài khoản.

Tắt mục nhận thông báo trong phần thiết lập tài khoản, hoặc nhắn một câu cho hỗ trợ là xong. Lịch sử nạp, rút và các vòng chơi của bạn vẫn còn nguyên.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.